Mobile World Live – The Shift Towards Dynamic Pricing and Billing as Telcos adopt AI and Cloud

Webinar in inglese

Una serie di cambiamenti tecnologici e di mercato stanno imponendo ai fornitori di servizi di telecomunicazioni di ripensare il ruolo strategico dei sistemi e dei processi di gestione dei ricavi. Per affrontare direttamente questi cambiamenti, i fornitori stanno ponendo la gestione dei ricavi al centro di una nuova strategia dinamica di creazione del valore, capace di gestire:

L’integrazione dell’AI nei servizi cloud, di comunicazione e collaborazione per le imprese causerà una profonda trasformazione nella definizione dei prezzi e nella preservazione dei margini. I modelli classici basati sul costo per utente o su abbonamento potrebbero non essere più adeguati. Come si fattureranno interazioni autonome generate dall’AI con i clienti?

Con le contestazioni di fatturazione che rappresentano quasi il 50% delle chiamate ai call center e che costano milioni di dollari all’anno, la necessità di rivedere l’attuale modello di coinvolgimento commerciale e anticipare nuove opportunità come l’AI diventa una priorità assoluta per le aziende. Come altre industrie e i principali operatori telco digitali stanno affrontando questo problema?

Andare oltre i servizi esclusivamente di comunicazione richiederà agilità e scalabilità nei modelli di prezzo e pagamento, aspetti che le tradizionali soluzioni legacy per la gestione dei ricavi non sono in grado di supportare. Scopri come la configurabilità e l’esecuzione in tempo reale dei modelli di prezzo e pagamento aprono nuove opportunità di mercato.

Il team di MATRIXX Software e OXIO in questo webinar analizzerà alcune delle principali opportunità e sfide, illustrando i passi necessari per preparare gli operatori telco a una nuova era di dinamismo commerciale.

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